POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE ȘI COOKIES

Prezentul document conține informații esențiale despre modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal în cadrul serviciilor pe care le oferim prin intermediul website-ului nostru.

În general, intenția noastră este să colectăm doar datele cu caracter personal care sunt furnizate de vizitatorii online, astfel încât să putem oferi informații și/sau servicii persoanelor respective sau să oferim informații despre oportunitățile de angajare.

TUYA RESTAURANT SRL (sau „ Tuya", „noi", „nouă") este o societate înregistrată în conformitate cu legea română, cu sediul în România, București, Soseaua Pipera, nr. 42, camera 1, etaj 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/6324/2019, CUI RO41106220, ce deține și operează Restaurantul Tuya și website-ul www.tuya.ro.

În calitate de operator de date, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („ GDPR") și a legislației subsecvente în domeniu, precum și a celor precizate în prezentul document.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform GDPR, prin prelucrare se înțelege orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea prin transmitere (inclusiv către terți), diseminare sau punere la dispoziție în orice alt mod, alăturarea /alinierea ori combinarea, blocarea / restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

Datele personale pe care le colectăm variază în funcție de scopul colectării și de serviciile pe care le oferim. În general colectăm următoarele categorii de date:

a) date de identificare si date de contact precum numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon;

b) datele personale cuprinse în curriculum vitae (CV-ul dumneavoastră) pe care ni-l furnizați în vederea aplicării pentru un loc de muncă în cadrul restaurantului;

c) schimburi/interacțiuni cu dvs., care pot include detalii despre conversații prin chat, telefon sau alte canale similare.

Cookie-urile

Când accesați paginile noastre de internet sau utilizați serviciile noastre, noi sau furnizorii noștri de servicii autorizați, putem plasa mici fișiere de date pe calculatorul dumneavoastră sau pe alt dispozitiv al dumneavoastră. Aceste fișiere de date pot fi cookie-uri, pixeli invizibili sau cookie-uri de tip „flash" (denumite împreună „ cookie-uri"). Setul de cookie-uri poate obține informații despre dumneavoastră, calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră, despre utilizarea paginii noastre de internet și despre utilizarea generală a internetului de către dumneavoastră. Aceste tehnologii vă ajută să vă ușurați conectarea și utilizarea paginilor de internet, să vă recunoaștem ca și client, să ne oferiți feedback cu privire la părțile paginii pe care le vizitați, astfel încât să putem evalua eficacitatea paginii și să oferim o experiență mai bună, mai rapidă și mai sigură, pentru scopuri publicitare, să putem măsura eficiența promoțiilor sau pentru securitatea sistemelor.

În general, tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm se încadrează într-una din cele patru categorii de utilizare:

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale și sunt necesare pentru funcționarea paginilor noastre de internet. Acestea vă permit să navigați pe pagina de internet și să utilizați caracteristicile acesteia. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care permit utilizatorilor să se conecteze în zone sigure ale paginilor noastre de internet.

Cookie-uri de performanță/analitice

Aceste cookie-uri colectează informații cu privire la modul în care utilizați pagina, inclusiv paginile pe care le accesați cel mai frecvent și dacă primiți mesaje de eroare din partea anumitor pagini. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează pagina noastră de internet, de exemplu, asigurând faptul că puteți găsi cu ușurință ceea ce căutați.

Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit unei pagini de internet să-și amintească preferințele dvs. (de exemplu, alegerea limbii sau a regiunii). Acestea sunt folosite pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe pagina noastră de internet.

Cookie-uri de urmărire/marketing

Aceste cookie-uri înregistrează vizita dvs. pe pagina noastră de internet, paginile individuale vizitate și linkurile urmărite. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a adapta marketingul la dvs. și la interesele dvs. Informațiile colectate prin cookie-urile de urmărire sunt utilizate în mod obișnuit pentru a seta publicitatea online. De asemenea, sunt utilizate pentru a limita numărul de dăți când vedeți o reclamă, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficienței campaniei publicitare.

Este posibil să folosim terți, cum ar fi rețele de publicitate și schimburi, pentru a ne permite să vă plasăm reclame. Aceste rețele publicitare terțe și furnizori de schimb publicitar pot utiliza cookie-uri ale terțelor părți, balize de rețea, sau tehnologii similare pentru a colecta informații despre vizita dvs. pe pagina noastră de internet și în alte locuri de pe Internet. Informațiile pe care le colectează aceste terțe părți pot fi utilizate pentru a vă oferi publicitate mai relevantă pe paginile noastre de internet sau în alte locuri de pe internet. Cookie-urile terților sunt acoperite de politicile de confidențialitate ale terților.

Alte tehnologii ce pot fi utilizate: (i) Etichetele de pixeli, cunoscute și sub denumirea de Web Beacons și GIF-uri clare, pot fi utilizate în legătură cu unele servicii ale noastre, printre altele, pentru a urmări acțiunile utilizatorilor paginii de internet (cum ar fi destinatarii e-mailurilor), pentru a măsura succesul campaniilor noastre de marketing și pentru a compila statisticile despre utilizarea serviciilor și a ratelor de răspuns. (ii) Datele analitice ale terților – putem folosi Google Analytics, care utilizează cookie-uri și tehnologii similare, pentru a colecta și analiza informații despre utilizarea serviciilor și pentru a raporta activitățile și tendințele. Acest serviciu poate colecta și informații cu privire la utilizarea altor pagini de internet, aplicații și resurse online. Puteți afla despre practicile Google pe pagina lor de internet. (iii) Cookie-uri Flash - putem folosi Adobe Flash și alte tehnologii, printre altele, pentru a colecta și stoca informații despre utilizarea serviciilor dvs. Dacă doriți să blocați sau să controlați cookie-urile flash, puteți să vă adaptați setările.

Managementul și controlul cookie-urilor

Deși majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, puteți alege dacă să acceptați sau nu cookie-uri prin setările browserului (deseori găsite în meniul Instrumente sau de Preferințe al browserului). De asemenea, puteți șterge cookie-urile de pe dispozitivul dvs. în orice moment. Cu toate acestea, vă rugăm să retineti că, în lipsa cookie-urilor, este posibil să nu puteți experimenta pe deplin unele dintre caracteristicile site-urilor noastre web.

Mai multe informații despre gestionarea cookie-urilor pot fi găsite în fișierul de ajutor al browserului sau prin site-uri precum www.allaboutcookies.org.

Pe site-ul nostru web va apărea un banner de notificare care necesită acordul dumneavoastră pentru colectarea cookie-urilor. Accesând acest banner veți putea afla mai multe detalii despre cookie-urile folosite si scopul utilizării acestora.

Cum colectam datele dumneavoastră cu caracter personal.

În cadrul relației noastre ne puteți trimite date cu caracter personal folosind diferite metode și, în special , site-ul nostru webși site-ul mobil în timp ce navigați pe Internet, efectuați o rezervare, trimiteți o cerere în vederea aplicării pentru un loc de muncă, completați diverse date în formulare de contact, vă abonați la e-newsletter, vă creați un cont, postați comentariile dvs. pe paginile noastre de socializare, stabilirea oricărei forme de contact la sediul nostru sau trimiterea datelor dvs. în orice mod în legătură cu serviciile noastre (inclusiv serviciul de rezervări online si serviciul prin care va punem la dispoziție posibilitatea aplicării pentru obținerea unui loc de muncă in cadrul restaurantului nostru sau la societatea noastră).

Scopurile pentru care prelucrăm datele personale

Datele personale sunt utilizate în principal în scopul efectuării și gestionării rezervărilor online și în legătură cu aplicația dvs. online pentru un loc de muncă, în vederea contactării dvs. pentru stabilirea interviului de recrutare, sondaje privind satisfacția clienților, organizarea de concursuri, servicii noi și produse concepute pentru a îmbunătăți experiența dvs. de client, studii statistice, procesarea solicitărilor și/sau reclamațiilor dvs.

Vom putea utiliza date cu caracter personal, incluzând date de identificare si date de contact, în vederea realizării de marketing direct, pentru vă furniza informații cu privire la oferte si campanii promoționale, a trimite newsletter-uri, materiale publicitare și informative în legătură cu produsele și serviciile noastre. Vom respecta întotdeauna opțiunile exprimate de dumneavoastră privind modul în care puteți fi contactați, inclusiv de a nu mai primi mesaje promoționale dacă ne notificați cu privire la această preferință sau folosiți funcția de „_ dezabonare _". Aceste preferințe pot fi transmise în orice moment.

Temeiurile legale în baza cărora prelucrăm datele cu caracter personal

Ori de câte ori utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vom avea un temei legal pentru a face acest lucru. Vă rugăm să aveți în vedere faptul că putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în baza mai multor temeiuri legale, în funcție de scopul specific pentru care utilizăm datele dumneavoastră, cum ar fi: (i) obligația legală (necesare pentru respectarea unei obligații legale); (ii) executarea unui contract (necesare pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la solicitarea dumneavoastră înainte de a încheia un contract); (iii) consimțământul dumneavoastră; și (iv) în interesul nostru legitim.

Exemple de „intereslegitim" menționat mai sus sunt: furnizarea de informații și/sau servicii persoanelor care vizitează site-ul nostru web sau furnizarea de informații despre oportunitățile de angajare; prevenirea fraudelor sau activității infracționale și protecția sistemelor IT; personalizarea experienței online și îmbunătățirea performanței, capacitatea de utilizare și eficiența prezenței online; efectuarea și analiza activităților noastre de marketing; exercitarea drepturilor fundamentale în UE în conformitate cu articolele 16 și 17 din Carta drepturilor fundamentale, inclusiv libertatea noastră de a conduce o afacere și dreptul la proprietate.

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în numele nostru de către furnizorii noștri de încredere sau de către societăți din același grup pentru a efectua o serie de operațiuni în numele nostru, doar în limitele stabilite de către noi și numai în baza instrucțiunilor oferite în acest sens.

De exemplu, putem încredința serviciile care necesită prelucrarea datelor personale în scopuri de marketing pentru a ajuta Tuya să furnizeze publicitate și campanii publicitare, să analizeze eficacitatea acestora; și/sau terților furnizori de servicii IT, cum ar fi furnizorii de platforme IT, servicii de hosting, servicii de tip CRM (managementul relației cu clienții), întreținere și suport pentru bazele de date, precum și software-ul și aplicațiile noastre.

De asemenea, putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în cazul în care avem obligația de a distribui date cu caracter personal pentru a respecta o obligație legală sau o hotărâre judecătorească.

Datele cu caracter personal ale dumneavoastră sunt stocate pe servere în Uniunea Europeană. În situația în care acestea s-ar prelucra în afara Spațiului Economic European (SEE) acest transfer se va face numai cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile si vom va face tot posibilul pentru ca acest transfer internațional de date să beneficieze de nivelul de securitate și garanțiile solicitate.

Securitatea Datelor

Ne angajăm să păstrăm datele dumneavoastră personale în siguranță și vom lua măsuri de precauție rezonabile pentru a face acest lucru. Menținem măsuri de protecție administrative, tehnice și fizice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii accidentale, modificării, divulgării sau accesului, utilizării neautorizate și tuturor celorlalte forme ilegale de prelucrare a datelor cu caracter personal aflate în posesia noastră. În ceea ce privește capacitatea noastră, accesul la informațiile dvs. personale este limitat la cei care au nevoie să știe.

Durata prelucrării datelor cu caracter personal

Păstrăm datele dvs cu caracter personal numai cat este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru a satisface nevoile dumneavoastră sau pentru a îndeplini obligațiile impuse de lege, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.

Atunci când nu mai trebuie să folosim datele dvs. personale, acestea sunt eliminate din sistemele și înregistrările noastre sau sunt anonimizate astfel încât să nu mai puteți fi identificați cu ajutorul acestora.

Opțiunile și drepturile dumneavoastră

În contextul prelucrării datelor cu caracter personal, în general aveți următoarele drepturi prevăzute de GDPR:

Dreptul de a fi informat - Aveți dreptul să primiți informații clare, transparente, ușor de înțeles și ușor accesibile cu privire la modul în care folosim datele dumneavoastră și despre drepturile dumneavoastră. Acesta este scopul informațiilor incluse în această Politică de Confidențialitate.

Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate – însemnând dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, accesul la datele respective și condițiile în care sunt prelucrate, prin adresarea unei cereri in acest sens utilizând datele de contact de mai jos;

Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal – însemnând posibilitatea de a ne solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, completarea datelor incomplete sau ștergerea datelor dumneavoastră în anumite cazuri, prin adresarea unei solicitări în acest sens utilizând datele de contact de mai jos;

Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării – însemnând dreptul de a obține din partea noastră restricționarea prelucrării în anumite cazuri, respectiv atunci când (i) considerați ca datele prelucrate sunt inexacte, pana la rectificarea acestora; (ii) prelucrarea este ilegala, dar nu doriți sa ștergem datele; (iii) nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal in scopurile mai sus menționate, dar le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanța; sau (iv) v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp in care sa verificăm daca drepturile noastre legitime prevalează asupra drepturilor dumneavoastră;

Dreptul de a vă retrage consimțământul asupra prelucrării– în cazul in care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pana la acel moment;

Dreptul de opoziție – însemnând dreptul de a vă opune prelucrării din motive legate de situația particulara în care se vă aflați, atunci când prelucrarea (i) se întemeiază pe interesele noastre legitime; ori (ii) este făcută în scopul comunicărilor de marketing direct, implicând crearea de profiluri;

Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare – însemnând dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care ar produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau v-ar afecta într-o măsura semnificativă;

Dreptul la portabilitatea datelor – însemnând posibilitatea de a solicita mutarea, copierea sau transferul datelor dumneavoastră existente în baza noastră de date către o altă baza de date, într-un format structurat, utilizat în mod curent si care poate fi citit automat, doar în cazurile în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau executarea unui contract și este efectuată prin mijloace automate;

Dreptul de a depune plângereîn fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) si dreptul de a va adresa instanțelor de judecată competente.

Contact

Pentru orice întrebare privind prezenta nota de informare și orice aspect în legătura cu prelucrarea datelor cu caracter personal ale dvs. sau exercitarea drepturilor conferite în temeiul GDPR și potrivit acestuia, ne puteți contacta la următoarea adresă: România, București, Soseaua Pipera, nr.. 42, Camera 1, Etaj 1, printr-o cerere datată și semnată; sau la E-mail: [email protected]

Vom răspunde solicitării dvs. fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult o luna, cu excepția situației în care din cauza complexității sau a numărului cererilor vom fi nevoiți sa prelungim termenul de răspuns cu maximul prevăzut de GDPR.

Paginile de internet ale terților

Paginile noastre de internet pot conține, din când în când, link-uri către și de la paginile de internet ale terților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste pagini de internet, vă rugăm să rețineți că aceste pagini de internet au propriile lor politici de confidențialitate și că nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale pe aceste pagini de internet ale terților.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem modifica la anumite intervale de timp această politică de confidențialitate. Orice modificări pe care le putem face în politica noastră de confidențialitate în viitor vor fi postate pe pagina noastră de internet. Vă rugăm să reveniți frecvent pentru a vedea orice actualizări sau modificări ale politicii noastre de confidențialitate.

Prezentul document a fost creat și se află în vigoare începând cu data de: 15.01.2021